2 stvorka leto

Гарантийное сервисное обслуживание

      Гарантия начинает действовать со дня приобретения или подписания сторонами Акта сдачи-приемки работ.

  Гарантия предоставляется Производителем в дополнение к правам Потребителя, установленным действующим законодательством Российской Федерации, и ни в коей мере не ограничивает их.

     Гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами, из которых оно изготовлено: элементов запорной фурнитуры, стеклопакетов, профилей, резинового уплотнения, механических и сварных соединений, подоконников, отливов, откосов ПВХ.

  В случае выявления в изделиях недостатков Потребитель вправе предъявить требования, перечень и порядок предъявления которых установлен Законом Российской Федерации «О защите прав потребителя».

      Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

• механические повреждения

• повреждения, вызванные небрежным отношением или использованием не по назначению;

• повреждения, вызванные действиями третьих лиц;

• повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, а также иными обстоятельствами непреодолимой силы

• повреждения, вызванные нарушением правил транспортировки, в частности влияния сверхвысокой или сверхнизкой температуры, влажности повреждения, вызванные попаданием на изделие активных химических веществ и жидкостей

Изделие снимается с гарантии в случае проблемы, вызванной

• некачественным монтажом силами Покупателя

• попыткой или внесением изменений в конструкцию

• ремонтом или техническим обслуживанием лицами или предприятиями, которым не предоставлены соответствующие полномочия

• несоблюдением рекомендаций, изложенных в «Инструкции по эксплуатации оконных конструкций».

    Компания «Оконика» оставляет за собой право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в случае несоблюдения указанных выше условий гарантии.

   Ремонт изделий, комплектующих с обнаруженными недостатками в пределах гарантийного срока осуществляются Производителем бесплатно, а после прекращения действия сроков гарантии или в случаях, не признанными гарантийными- за средства Потребителя по существующим тарифам.

   Длительность гарантии напрямую зависит от качества продукта. Производитель несет на себе все расходы по соблюдению гарантийных обязательств, поэтому ему не выгодно даже в целях рекламы завышать гарантию на свой товар.

      Одним словом, длительность гарантии - прямой показатель надежности производителя и его  ответственного отношения к покупателю.

      Компания «ОКОНИКА» устанавливает следующие гарантийные сроки на свою продукцию:

• на конструкции из ПВХ и алюминия - 120 месяцев

• на работы по установке откосов ПВХ - 24 месяцев

• на монтажные работы - 12 месяцев

• на работы по отделке балконов и лоджий - 12 месяца

 

 

Возможно Вам будет интересно: